Človek ako faktor kvality

Naši zamestnanci prispievajú rozhodujúcou mierou ku kvalite výrobkov. Ich kvalifikácia, motivácia a pracovitosť sú dôležité faktory úspechu. Zodpovednosť za vlastné pracovné prostredie vyžaduje predpoklad vysokej miery samostatnosti a zodpovednosti.

Je nevyhnutné zmýšľanie a konanie orientované na zákazníka. Ako zákazníka ale nemôžme vidieť len kupujúceho. Oveľa dôležitejšie je splniť očakávania tých, ktorí sú závislí od realizácie výkonov v procese vývoja a výroby alebo od dodania komponentov. 

Neustála optimalizácia našich interných postupov je tiež výsledkom angažovanosti zamestnancov. V tzv. „kontinuálnom procese zlepšovania (KVP)“ je možné priebežne zaznamenávať návrhy na zlepšovanie, týkajúce sa pracovného miesta, výrobného procesu alebo zariadenia. Aj to prináša pozitívne účinky tak na kvalitu, ako aj na  produktivitu, bezpečnosť a ochranu životného prostredia vo firme.